KONAWE UTARA, SULTRASATU.COM– Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Kabupaten Konawe Utara (Konut) melakukan studi tiru di Mall Pelayanan Publik (MPP) Kota Kendari selama dua hari terhitung tanggal 29-30 Januari 2026.
Rombongan kunjungan Dinas Penamaan Modal PTSP Konut berdasarkan surat perintah tugas dengan Nomor: 000.1.2.3/24/2026 yang dikeluarkan oleh Kepala Dinas Penanaman Modal dan PTSP Konut, Ir. Sofian Syahrul, ST., MM.
Studi tiru dipimpin langsung oleh Sekretaris Dinas PTSP Konut Alex Akhlis, S.HUT, M.PWK yang didampingi Kabid Penyelenggaraan pelayanan Perizinan dan Non Izin Wisna Wardani Sidik. S.H.,M.E, Analisis Perencanaan Astri Dwi Lestari Ningsih, S.T, Analisis Pengawasan Suprapto, S.Si. M.Ap, Analisis Pengaduan Masyarakat Hasfan Amnur Mahaputra, S.Ip, Analis Dokumen Perizinan Jodi Natakusuma, S.A.P, dan Cokro Hartovo, S.Kom selaku Pranata Komputer Ahli Pertama.
Kunjungan Dinas Penamaan Modal dan PTSP diterima langsung Sekretaris Dinas PTSP Kota Kendari Nukke Djiwita Isamu, S.Kom., M.Si, Anwar, SE., M.Si, Fitriyana Musram, S.Sos, Adhe Poepoet Tri Febrian, S.E, dan Mita Asmilda, S.I.P.
Sekretaris Dinas Penanaman Modal dan PTSP Konut Alex mengatakan, Kamis (29/1/2026) studi tiru dilakukan untuk memperoleh referensi dan praktik terbaik dalam penyelenggaraan Mall Pelayanan Publik yang terintegrasi, modern, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Menurutnya, studi tiru menjadi langkah strategis dalam rangka persiapan pengembangan pelayanan publik di Kabupaten Konawe Utara. Ia berharap hasil studi tiru di Kota Kendari dapat diimplementasikan guna mewujudkan pelayanan yang lebih cepat, transparan, dan akuntabel bagi masyarakat.
Alex menjelaskan, pihaknya banyak mendapat penjelasan dari pihak PTSP Kota Kendari terkait pelayanan MPP di Kota Kendari. Mulai dari bentuk pelayanan, transformasi MPP digital, tahapan pembentukan MPP, sampai dengan payung hukum.
“Dengan adanya studi tiru ini, kami berharap dapat mengadopsi sistem dan inovasi pelayanan yang telah berjalan baik di MPP Kota Kendari, sehingga pelayanan kepada masyarakat Konawe Utara semakin optimal,” terangnya.
Sebagai perbandingan, Alex menambahkan jika study tiru juga akan dilaksanakan di Konawe Selatan termasuk di Pulau Jawa. Dengan begitu pihaknya dapat membandingkan pelayanan publik di masing-masing daerah.
“Saya pengen PTSP Konawe Utara mengambil sisi positifnya dari semua pelayanan pelayanan publik hasil studi tiru ini,” tambahnya. (Ed)
